客资流失，80%是因为没做到有效跟进！你差个菜瓜云客资管理系统影楼管理-服务-营销一体化解决方案专家

客资流失，80%是因为没做到有效跟进！你差个菜瓜云客资管理系统

发布日期：2020-07-06 15:12:14

阅读：1806

来源：原创

影楼在销售过程中经常遇到这样的问题

跟的紧了，客户会觉得烦

跟的松了，客户又会丢

客户说最近不考虑下个月再说

等到我需要一定找你

而到了再联系的时候，却被别家截胡了

客户就这样流失了……

为什么会流失？因为缺少了非常重要的环节——

客资跟进！！！

您的企业有没有类似的痛点？

1、客户不多，想看看问题出在哪里，是客资不够多？还是跟踪不给力？

2、为什么A能够成交很多客户，而B却寥寥无几？

3、想了解员工的跟进记录，跟进周期是多长？总不能去翻他的手机呀？

4、员工离职，新的员工怎么快速了解客户跟进记录？

5、因工作繁忙，员工总是忘记定期跟进和回访怎么办？

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“销售不跟踪，一切都成空”，从这句耳熟能详的话，能够看出客资跟进的重要性。而在影楼日常工作中，很多客服人员使用表格记录和管理客户资源和跟进情况，由于客资越来越多、跟进周期长、容易遗忘等因素，导致后续跟进十分吃力，成交率不高。

信息化时代，客资跟进工作想要保持连续性，需要善于运用智能化的工具来提高工作效率。菜瓜云的新菜瓜客资管理系统从建立客户档案、客户跟进管理到成交环节，都能让客资管理更加便捷。

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业务人员可以用电脑或者手机端打开系统，随时维护自己负责跟进的客户，不仅能自定义跟进记录，还能进行客资统计，设置客资提醒。业务员可以针对不同的客户做出更适合的跟进方案，让客资的跟进过程轻松便捷。

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1、对企业而言

通过客资跟进记录和详细统计，能够清晰查看员工的客资跟进过程，监督跟进频率、跟进情况、客户痛点、员工业务能力等，从而对员工谈单能力进行针对性培训和提升，让客资跟进更加标准和规范，大大提升企业成交能力。

2、对员工而言

客资统计和客资提醒，可以让员工对客资进行分析，来调整自己的跟进方案。提醒员工随时了解客户的跟进情况，快速制定合理的跟单策略。

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